La livraison est gratuite pratiquement partout au Québec. Si des frais doivent s’appliquer, vous en serez avisé.

Stores et Toiles en ligne est une compagnie entièrement québécoise, donc aucun frais de douane ou de courtage vous seront facturés. Si vous demeurez dans une zone éloignée ou difficile d’accès ou si vous avez un colis surdimensionné ou de poids excessif, vous serez avisé des frais avant la transaction.

Chez Stores et Toiles en ligne, vous n’aurez jamais de surprises négatives dans l’envoie de vos stores ou toiles.

Assurez-vous de toujours donner la bonne adresse ainsi que le bon code postal, sinon la commande pourra nous être retournée et nous devrons vous charger les frais pour la deuxième livraison.

Quand vous recevez votre commande, inspectez toutes les boîtes avant de les ouvrir et prenez des photos si elles sont endommagées. Inspectez aussi tous les stores ou toiles reçus et si vous constatez un bris, contactez-nous aussitôt afin que notre équipe puisse faire tout ce qui est en leur pouvoir pour corriger le problème. Important de conserver toutes les boîtes et emballages afin de pouvoir retourner le ou les produits.

Les livraisons sont prises en charge par Purolator ou Postes Canada.